Госоптика – отзывы, инструкция

Обсуждения

Программное обеспечение для аптек.

365 сообщений

Уважаемые коллеги! Предлагаю делиться опытом по программному обеспечению для аптек.

Поделюсь своим опытом. Е-фарма. Работала на ней 2 года. Многие вещи самой настроить нельзя, это могут сделать только представители-монополисты Спарго-технологии (достаточно дорого).

На многие запросы ответ: это нельзя (упростить работу со справочником, закачка новых цен и списков ЖНВЛС).

Сейчас автоматизирую аптеку, остановилась на 1С. Розница. Аптека.

А на чем работаете вы? Что нравится-не нравится?

ЦВ “ПРОТЕК” начал процесс по смене cистемы электронного заказа товара “eZakaz” на программный комплекс “Эприка”.

Что вы думаете по этому поводу?

Дарья, работала и на том, и на другом:

Что лучше у е-фармы:
удобнее рабочее место кассира.
однозначно удобнее поиск. Даже доработанный поиск в 1С намного уступает е-фармовскому.
удобнее формировать расходные накладные.
Что лучше у 1С:
удобнее и лучше формирование и дальнейшая работа со справочником.
Больше возможностей для анализа – вариантов отчетов намного больше е-фармовских.
Есть справочник ЖНВЛС – и он обновляется в теории. В практике на сегодняшний день это не актуально.

Вывод. 1С вместо е-фармы купили не зря – хотя бы потому, что всегда можно сменить программистов. Хотя пока не планируем.
Модуль для аптеки ничем не особенный, кроме справочника, но он не стоит тех денег, которые за него просят. Версия 2.0 для большинства программистов большая диковинка, и они хотят, чтобы заказчик оплачивал время, которое они затратят на то, чтобы обучиться работать с этой версией.
Удивительно, насколько программисты по-разному ценят свой труд – за одну и ту же работу могут запросить от 5тыс до 70тыс. Меня лично такой разлет цен наводит не на мысль о том, что одни классные профессионалы, а другие круглые идиоты – а что кто-то просит за свою работу не столько, сколько она стоит, а столько, сколько ему нужно на расходы в данный момент.

Сравнивая 2 программы для работы в аптеке, ни одну из них не могу оценить хорошо. Обе работают с подвывертом. Но 1С чуток лучше е-фармы.

ГОСАПТЕКА

• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Информация

• +7 (3812) 23‒83‒83 Показать телефон единая справочная – пн-пт 9:00-19:00; сб 9:00-18:00, перерыв: 13:00-14:00; вс 10:00-17:00, перерыв: 13:00-14:00
• +7‒958‒515‒67‒90
• +7 (3812) 790‒445 доп. 6007, многоканальный

• Расчёт по картам
• Наличный расчёт

Отзывы

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Аптека хорошая. У меня был длинный список лекарств, написанных непонятным почерком. Провизор не только помогла разобраться, но и подсказала варианты замены на дешевые аналоги

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что ГОСАПТЕКА оставила у Вас хорошее впечатление! Будем рады видеть Вас снова !

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Посещаю данную аптеку, так как находится по пути. Замечал, что тут побольше недорогих лекарств в ассортименте.

Здравствуйте, Олег! Большое спасибо за отзыв!

Нам очень приятно, что ГОСАПТЕКА оставила у Вас хорошее впечатление!

Будем рады видеть Вас снова!

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Заходил сегодня,покупал Проторгол по назначению оториноларинголога . Вежливый персонал, принял деньги 💰 даже не рублями, а копейками (50коп,10коп,1руб,2руб и так далее. ).

Удалось избавиться от копеек. А сейчас не про это. близко к дому 🏠 . Очень удобно)))))

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Надеюсь мне больше не прийдется сюда больше никогда обращаться！！！При заказе лекарства взяли предоплату, а потом содрали полную стоимость. Также не обьяснили, что весь обьем лекарства не надо было заказывать, т.к. срок хранения всего 10 дней. Я позвонила в аптеку на следующий день, но спокойно выяснить они так и не дали ！Какие же бестолковые и.

Надеюсь мне больше не прийдется сюда больше никогда обращаться！！！При заказе лекарства взяли предоплату, а потом содрали полную стоимость. Также не обьяснили, что весь обьем лекарства не надо было заказывать, т.к. срок хранения всего 10 дней. Я позвонила в аптеку на следующий день, но спокойно выяснить они так и не дали ！Какие же бестолковые и охамевшие у вас “сотрудники”！P.s. мне не жалко этих 100 рублей, мне мерзко и противно за ваше обращение со мной ！

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. По Вашему комментарию была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что сотрудниками было изготовлено лекарственное средство в полном соответствии с Вашим рецептом (тем объемом, который был выписан врачом).

При получении лекарственного средства 06.04.2019 г., Вам сначала вернули внесенную.

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. По Вашему комментарию была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что сотрудниками было изготовлено лекарственное средство в полном соответствии с Вашим рецептом (тем объемом, который был выписан врачом).

При получении лекарственного средства 06.04.2019 г., Вам сначала вернули внесенную предоплату в размере 100 руб, затем с купюры 500 рублей вернули сдачу 235 рублей из расчета стоимости препарата 265 рублей.

Сотрудники аптеки выполнили свою работу на должном уровне, никаких нарушений в их действиях не было допущено.

• Подписаться на комментарии
• Пожаловаться модератору
• Добавить в друзья

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

С 2014 года получаю препараты по льготным рецептам в этом филиале. До весны 2017 года всегда была довольна быстротой и качеством обслуживания в вашем филиале, но теперь с приходом новых провизоров все поменялось в худшую сторону. Очень жаль, что ушла пожилая женщина приятной полноты с русыми волосами и с короткой стрижкой, которая работала у вас в.

С 2014 года получаю препараты по льготным рецептам в этом филиале. До весны 2017 года всегда была довольна быстротой и качеством обслуживания в вашем филиале, но теперь с приходом новых провизоров все поменялось в худшую сторону. Очень жаль, что ушла пожилая женщина приятной полноты с русыми волосами и с короткой стрижкой, которая работала у вас в льготном отделе. Тому, как она обслуживала, стоило бы поучиться вашим новеньким девочкам. Всегда здоровалась со мной, поначалу даже первая (да, было и такое), улыбалась при этом всегда и каждому. Обслуживала быстро и корректно, без всяких затормаживаний и без лишних оговорок.

Сегодня меня встретила уставшая девушка-провизор, на лице которой читалось явное нежелание работать. Я простояла в очереди из 2-х человек столько по времени, как ни разу не стояла ранее за несколько лет обслуживания в вашей аптеке, даже при бОльшей очереди.

Получив свои лекарства, я еще долго стояла, ждала свою тетрадь назад. Минута, две, три. думаю, забыла что ли отдать мне ее. Спрашиваю: “Девушка, а можно тетрадку свою забрать?” В ответ:”Не видите, я работаю, заполняю”. Так и хотелось сказать: ВИЖУ! Видимо, поэтому так долго стою в этот раз.

И еще, если раньше звонил телефон в аптеке, было понятно, что это рабочий. Сегодня провизору, которая выдавала мне лекарства, 4 раза подряд названивал телефон, пока я стояла перед ней и ждала свою тетрадь. Она 4 раза скидывала звонок, вместо того, что бы ответить. Я ей сделала замечание на этот счет, она ответила, что это рабочий. Так нужно было ответить, если это рабочий, а не скидывать.

Надеюсь, в следующий раз такого не повторится.

Программы, используемые в аптеке

• Е-фарма программа для аптек
• Автоматизация аптек

Содержание статьи:

Автоматизация аптек что выбрать — обзор

На что обратить внимание, выбирая компьютерные программы для аптек, по каким параметрам оценить качество программ и сопутствующего сервиса, какие поставщики услуг являются ведущими на рынке России?

Эксперты фармацевтического рынка выделяют три основных типа специального программного обеспечения для автоматизации розничных фармацевтических предприятий:

1. специализированное ПО (в нашем случае лучшее): «еФарма», «Инфо-Аптека», «М-АПТЕКА плюс» и ряд других. Для них характерен полный функционал, ориентированный именно на работу в аптеке (основное — набор и качество услуг, предлагаемых поставщиком).
2. программы учета товаров, используемые в аптеках и мало отличающиеся от обычных: «БЭСТ», «1с» Основное — ведение учета товаров, дополнительные специфические функции отсутствуют.
3. программы составления заказов для поставщиков: «Сводный прайс-лист», «АналитФармация», «ФармСМ» и прочие.

Выбирая ИТ-решения для вашей аптеки, эксперты рекомендуют обратить внимание на следующие факторы:

Автоматизация аптеки 1С

Эксперты не рекомендуют как продукцию прежде всего малоспецифическую, не совсем хорошо приспособленную к особенностям фармацевтической розницы;

• предлагают оценить размер инвестиций в ПО в первый и последующие годы, с учетом его внедрения и ежемесячных платежей, а также возможные доплаты за дополнительные «аксессуары»: кассу, терминал, аналитику и прочее;
• учтите: программа не куплена раз и навсегда. Постоянное изменение законодательства влечет увеличение нагрузки на информатизацию бизнеса, расширяя задачи программы.

Логично, что цена, помимо обязательной консультационной поддержки и ККМ онлайн, должна включать следующие обновления (регулярные и безостановочные):

1. программного обеспечения;
2. обновления ЖНВЛП,
3. забракованных/отозванных серий РУ на лекарственные препараты и прочих;
4. по оборудованию: откажитесь от «навороченных» кассовых мест и специальных клавиатур.

Вам нужен самый обычный, простой компьютер, который легко починить или заменить в случае надобности; – дополнительные (кроме мейла) каналы связи с техподдержкой: по телефону, с выходом на отдельные линии, в идеале — на персонального менеджера.

Попытки найти в сети профессиональные независимые обзоры ИТ-решений по автоматизации аптек последних лет успехом не увенчались. Поэтому приводим оценки и мнения специалистов с форумов:

• Группа ВК: «Фармацевты и провизоры всех стран, объединяйтесь. » в 2017 году обсуждали достоинства и недостатки следующих компьютерных программ: «М-Аптека», «Фарватер», «ИнфоАптека», «еФарма», «Фармкапитан», «Фармэксперт», «Опора» и ряд других. Обсуждаются также бесплатные версии программ, которые часто используют в качестве демонстрационных, позволяющих сравнить достоинства и недостатки, а также возможности различных поставщиков услуг. Подробнее читайте здесь.
• Фармацевтический форум для фармацевтических работников — PharmForum.ru останавливаются на ПО «Ескейп» и «Ай-ти аптеки», возможностях «Маптеки-Style» для передачи данных о продажах в налоговую инспекцию онлайн, упоминают (больше в рекламных целях) «Фармнет», «Петроглиф», «Papyrus» и завершают обсуждение гармоничной рекомендацией-аккордом по грамотному выбору полурекламного характера. Интересующиеся могут почитать по ссылке.

Е-фарма программа для аптек

По мнению ряда экспертов фармацевтического рынка, Специальное программное обеспечение «еФарма2», разработанное компанией и «Спарго Технологии», — одно из самых рентабельных и функциональных решений.

Основные преимущества:

• СПО еФарма2 программа для аптек — это разумное сочетание потребительских свойств с удобным интерфейсом, оперативное получением любой запрашиваемой информации и адекватной цены за приобретение, внедрение и сопровождение;
• такие функции системы, как: постановка аптечной продукции на приход, управление товарными запасами, поддержание достаточного уровня товарной массы с полным удовлетворением потребностей спроса без образования излишков — максимально отлажены и просты в управлении;
• использование простой в работе версии программы, не перегруженной лишними опциями и отчетами, разработанной специально для нашего партнера-компании «Фарм-Инвест консалтинг» — дает возможность оперативно и качественно решать все необходимые задачи. Активное участие компании-поставщика в разработке модулей «Экономика аптечного предприятия» и других отчетов в СПО «еФарма2», позволило максимально оптимизировать данное ПО под нужды аптечного предприятия любого формата;

Цена на программу

С примерной конфигурацией компьютерного, торгового и кассового оборудования для Москвы и Московской области можно ознакомиться в таблицах 1-4.

Отзывы о компьютерной программе Е-фарма2

Завершить данный материал мы хотели бы обзором отзывов руководителей крупных аптечных сетей и независимых аптек о программном продукте «е фарма».

Большинство руководителей федеральных и региональных аптечных сетей (таких, как «Ригла», «Столет», «Нео-Фарм», «Омское лекарство», «Столетник» и ряда других), а также независимых аптек отмечают следующие преимущества данного программного продукта:

• оптимальное соотношение «цена — качество — функционал»;
• удобство модуля «Управление справочником» для обновления номенклатуры и ценообразования;
• минимизацию временных затрат сотрудников на постановку товара на приход, поиск нужного препарата со значительным высвобождением времени на консультирование, дополнительные продажи и как следствие — увеличение оборачиваемости продукции;
• всестороннюю помощь разработчиков на всех этапах внедрения и сопровождения программного обеспечения, оперативность реакции на вопросы и замечания.

Более подробно с отзывами пользователей программы и основными выделенными ими преимуществами можно познакомиться в таблице «Отзывы пользователей программы «ЕФарма2» (респонденты и преимущества)

Бесплатно ознакомиться с полным описанием компьютерной программы, скачать инструкцию по использованию ПО можно на официальном сайте компании-разработчика: http://www.spargo.ru/

Руководство по применению и самоучитель помогут понять, как работать с данным программным продуктом.

Решили купить СПО «Ефарма»? Звоните нам, в компанию «Фарм-Инвест консалтинг», по телефону +7 (917) 544-04-25, и мы ответим на все ваши вопросы и поможем вам приобрести и внедрить данный программный продукт максимально качественно и быстро.

Источники:

http://vk.com/topic-96490_26220457
http://omsk.flamp.ru/firm/gosapteka_aptechnaya_set_oao_omskoe_lekarstvo-282003257969622
http://promto62.ru/litsenzirovanie-aptek/avtomatizatsiya-aptek-programmy/